よくあるご質問

Q. いつまでに注文すればいいですか?
A.

お弁当はお届け日3日前の正午までにお願いいたします。大量注文(300個以上)の場合は1週間前までにご予約下さい。数量変更につきましては前日の17時までにお願い致します。

Q. お支払い方法はどのようにすればいいですか?
A.

現金払い、銀行振込、各種クレジット払いが可能です。

Q. 配達時間は何時から何時までですか?
A.

原則9:00~17:00までです。

Q. 配達料はいくらですか?
A.

金額別でエリア分けさせていただいております。総額が条件を満たせば、無料でお届けさせていただいます。金額が満たない場合は、差額を頂戴いたします。
例)3,500円エリアで3,000円ご注文の場合、差額が500円となりますので500円の配送料とさせていただきます。

Q. キャンセルはいつまで可能ですか?
A.

キャンセルポリシー
・2日前17時までのキャンセルは無料
・1日前の12時までのキャンセルは代金の50%
それ以降、当日を含むキャンセルは代金の100%を頂戴いたします。
尚、数のご変更は可能な限り対応致します。

個数や商品、お時間の変更はお電話にて承ります。
TEL:0234-22-3734
受付時間:9:00~17:00
受付時間を過ぎてのご連絡は、翌日扱いとさせていただきます。

Q. 返品はできますか?
A.

商品の性質上、返品はお受けできませんので、予めご了承下さいませ。

100個を超えるご注文の場合、注文確認書に記載していただき、
上記キャンセルポリシーの確認欄を承認下さい。
7日前の17時までのキャンセルは無料
4日前の17時までのキャンセルは予約内容の25%
1日前の正午までのキャンセルは予約内容の50%
それ以降、当日を含むキャンセルは予約内容の100%を頂戴いたします。

配達エリア

地図は配達エリアの目安となりますので、詳しくはお気軽にお問合せください。

5,000円(税込)以上のご注文で配達いたします

酒田旧市内(旧八幡町、平田町、松山町を除く)

8,000円(税込)以上のご注文で配達いたします

酒田新市内(旧八幡町、平田町、松山町)

10,000円(税込)以上のご注文で配達いたします

庄内町、遊佐町、三川町

15,000円(税込)以上のご注文で配達いたします

鶴岡市、にかほ市

30,000円(税込)以上のご注文で配達いたします

新庄市

ご注文・お問合せ

お電話でのご注文はこちら

0120558305

受付時間/9:00~17:00 年中無休

お電話にて、「お電話番号」「お名前」「ご住所」「商品名」「個数」「ご希望配達日時」をお伝えください。

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代表挨拶

昭和39年の創業以来、日本料理「御園」は地元の”味と香を大切に”をモットーとし、常にお客様に喜ばれる料理を目指しています。
現在は店舗での営業はもとより仕出し、弁当、会席、寿司、オードブルを「宅配料理の御園」として酒田市をはじめ鶴岡市・庄内町・三川町、遊佐町(一部秋田)まで宅配エリアを広げています。 「御園」では地元の新鮮で安心・安全な食材にこだわる「ローカルファースト」を推進し徹底した衛生管理をしながら 日本料理の職人が毎日手作りにこだわり丁寧に作っています。
長年培った「おもてなしの心」で庄内一円を宅配させていただきますので食材や包材にもこだわった職人手作りの味をさまざまなシーンでぜひ、ご活用下さいませ。